Ogni giorno diciamo sì a richieste, proposte e decisioni pensando di aver valutato tutto con attenzione.
Ma quanto contano davvero i fatti e quanto, invece, il modo in cui una richiesta ci viene presentata?
In "Le armi della persuasione", Robert Cialdini svela i meccanismi che orientano le nostre scelte: reciprocità, autorità, simpatia, scarsità e comportamento degli altri.
Conoscerli non serve solo a comunicare meglio, ma anche a riconoscere quando siamo noi a essere influenzati.